Política de Reembolso

Durante los 14 días siguientes a la entrega de su pedido, podrá solicitar el cambio o el reembolso de los artículos, que deberá devolvernos inutilizados, acompañados de la factura original.

Sólo se aceptarán devoluciones si las etiquetas y el embalaje original están totalmente intactos. La tienda online MEMO PARIS no puede aceptar devoluciones en las que se hayan retirado las etiquetas. Usted es responsable del envío de los artículos devueltos a la tienda online MEMO PARISIS . Los artículos perdidos en el transporte no serán compensados. Los gastos de envío de la mercancía devuelta corren a cargo del cliente.

Sin embargo, la tienda online MEMO PARIS no cobrará los envíos adicionales durante los intercambios. El reembolso de la mercancía devuelta se efectuará en un plazo de dos semanas a partir de la devolución del producto, en la tarjeta de crédito del comprador original. Tenga en cuenta que no se reembolsarán los derechos y/o impuestos adicionales. Tampoco se reembolsarán los gastos de envío.

Para los países de la UE, el IVA estará incluido en el reembolso. Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad. Los artículos defectuosos se cambiarán por el mismo tipo de producto, según la disponibilidad. El reembolso de los artículos defectuosos puede realizarse en el plazo de 14 días tras la entrega.

Los cambios y las devoluciones sólo pueden realizarse según las instrucciones de la tienda online de MEMO PARIS , que se pueden encontrar en el apartado Cómo Comprar del sitio web de la tienda online de MEMO PARIS . Los artículos no pueden cambiarse ni devolverse en nuestras tiendas.

Por favor, póngase en contacto con hello@memoparis.com para cualquier comentario